Узнаёте свою ситуацию?
- Магазин отказывается принять бракованный товар
- Купили технику — сломалась в гарантийный срок
- Строители сделали ремонт некачественно
- Турагентство сорвало тур — деньги не возвращают
- Застройщик передал квартиру с дефектами
- Интернет-магазин не отправил товар
Что мы делаем
1
Консультация
Оцениваем ситуацию по Закону о ЗПП.
2
Претензия
Направляем продавцу. Часть споров решается без суда.
3
Роспотребнадзор
При необходимости подключаем надзорный орган.
4
Суд
Взыскиваем сумму + неустойку + моральный вред + штраф 50%.
Стоимость услуг
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Консультация | Бесплатно |
| Претензия продавцу | от 2 000 ₽ |
| Жалоба в Роспотребнадзор | от 2 000 ₽ |
| Ведение дела в суде | от 10 000 ₽ |
Точную стоимость назовём на бесплатной консультации после изучения вашей ситуации.
Из нашей практики
Ситуация: Ремонт кухни за 180 000 ₽ с нарушениями. Подрядчик отказался устранять дефекты.
Взыскали 315 000 ₽: стоимость + штраф 50% + экспертиза + юрист + моральный вред.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени у продавца на ответ?
10 дней на возврат денег. 45 дней на устранение недостатков.
Что такое штраф 50%?
Если продавец отказал добровольно — суд взыскивает дополнительно 50%.
Можно вернуть товар без чека?
Да — выписка с карты или свидетели достаточны.
Остались вопросы?
Консультация бесплатна. Работаем онлайн и на выезде по Кемерово.
